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Online - Fragebogen zur Behandlungszufriedenheit

Dieser Fragebogen dient dazu unsere Behandlungsqualität laufend zu verbessern.
Wir würden uns freuen, wenn Sie den Fragebogen ausfüllen, dieser wird anonym verschickt.
Sie dürfen unten gerne weitere Anregungen eintragen.
Vielen Dank für Ihre Mühe!

Wie zufrieden sind Sie mit der Kontaktaufnahme / Empfang / Wartebereich?

  Sehr
zufrieden 		Eher
zufrieden 		Eher
unzufrieden 		Sehr
unzufrieden 		Ist mir
unwichtig
Wartzeit auf einen Termin?
Telefonverhalten?
Wartezeit vor Behandlung?
Atmosphäre am Empfang?
Atmosphäre in der Praxis allgemein?
Anfahrt / Parkmöglichkeiten?
Sauberkeit in der Praxis allgemein?
Wartezimmerbereich?
Informationsmaterial in der Praxis?


Wie zufrieden sind Sie mit der Beratung und Aufklärung in unserer Praxis?
  Sehr
zufrieden 		Eher
zufrieden 		Eher
unzufrieden 		Sehr
unzufrieden 		Ist mir
unwichtig
Informationen zu den Ursachen Ihrer Erkrankung?
Informationen zum Verlauf Ihrer Erkrankung?
Gesprächsatmosphäre / Räumlichkeiten?
Information der geplanten Therapie?
Behandlungsalternativen?
Information der Wirkung / Nebenwirkung
der verordneten Medikamente?
Informationen wie Sie selbst auch zur
Heilung beitragen können (Ernährungstipps etc.)?
Information entstehender Kosten?
Verständlichkeit der Informationen?


Wie zufrieden sind Sie mit der zahnärztlichen Behandlung?
  Sehr
zufrieden 		Eher
zufrieden 		Eher
unzufrieden 		Sehr
unzufrieden 		Ist mir
unwichtig
Begrüßung durch den Behandler?
Kommunikation während der Behandlung?
Schmerzfreiheit w&aum;hrend der Behandlung?
Dauer der Sitzung?
Erscheinungsbild des Praxispersonals?
Sauberkeit / Hygiene?


Wie zufrieden sind Sie mit dem Ergebnis der Behandlung?
  Sehr
zufrieden 		Eher
zufrieden 		Eher
unzufrieden 		Sehr
unzufrieden 		Ist mir
unwichtig
Ästhetik des Behandlungsergebnisses?
Funktion des Behandlungsergebnisses?
Behandlungsziele erreicht?


Ihre Anregungen für weitere
Verbesserungsmöglichkeiten in unserer Praxis
H. Ulrich Birkhoff
Zahnarzt
Lindenstr. 11
41515 Grevenbroich

Online - Beratung
So finden Sie zu uns!
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